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众志成城┃勠力同心战疫情,共度难关赢胜利,谱尼测试优质高效服务不打折

文章来源:本站原创  点击数:146  更新时间:2020-2-1 0:57:10

亲爱的客户朋友:
       面对来势汹汹的新型肺炎疫情,谱尼测试集团高度重视疫情并勇于担当社会责任,一方面以最短的时间、以最快的速度响应国家政策号召,系统化的全面安排和部署全员疫情防护应对措施,确保每位员工的身体健康,另一方面启动应急预案,确保客户服务工作有序开展。

       谱尼测试集团业务生产团队已在1月31日全面开启在第一时间响应客户需求!通过线上、电话、微信等通道解决客户咨询,在线办理各项业务。谱尼测试将一如既往以专业护航客户需求,同舟共济,共克时坚!

1、年前报告不延迟
如您年前送检产品的报告需要如期出具,请您联系对应的客服人员或销售工程师,我们将为您协调人员优先安排处理。

2、现场采样不耽误
如您年前与我集团约定好每月或每季度例行采样时间无法由于疫情变更时间,请您第一时间联系我们,我们会开启绿色通道优先安排。

3、驰援疫区响应紧急检测
如您有驰援疫区的物资急需检测检验,请您第一时间联系我们,我们会快速响应,开启特殊应急服务通道,满足您的检测检验需求。

4、审核、认证、培训及时安排
如您在年前已经与我集团约定了现场审核、培训等项工作的时间,我们的工程师将结合当地疫情控制情况,第一时间处理,力求确保您的工作不受影响。与此同时,我们将在近期集中推出多项审核、培训系列课程,敬请关注。

5、复工与您共发展
谱尼测试集团各地实验室复工时间将与各省市政府通告保持一致,北京、天津、成都地区实验室,复工日期2月3日(正月初十),其他地区推迟到2月10日(正月十七),武汉地区复工日期暂定为2月14日,各地区复工日期将按照国务院及地方政府发布的通告进行相应调整。

6、复工前服务不停歇
即日起到正式复工前,您的任何需求均可以拨打4008195688电话或拨打集团官网各地实验室座机、手机电话联系我们,我们在做好自身防疫的前提下,保证电话、邮件、微信、短信畅通,第一时间响应您的需求。

客户服务电话:
北方区:13511060837
华东区:15921440118  13818522185
华南区:13823125364

众志成城,万众一心抗击疫情!

谱尼测试集团股份有限公司
2020年1月31日

 
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